Nous recherchons un ingénieur support niveau 3 expérimenté dans les environnements réseau routés et commutés et les environnements virtuels pour un de nos partenaires constructeur IT/éditeur.

Vos missions :

• Traiter les demandes de modifications clients pour des sujets réseaux, sécurité, ToIP
• Maintenir en conditions opérationnelles les services clients réseaux, sécurité, ToIP
• Traiter les incidents de niveau 2
• Assurer l’interface entre les équipes internes et externes (sous-traitants) lors de la mise en place de réseaux.
• Optimiser le réseau par la conduite de projet d’installation ou de refonte de certains éléments du réseau (réseau local et télécoms), matériels ou logiciels.
• Prendre en compte les demandes des utilisateurs en termes d’exigence de performances du réseau (puissance, rapidité, stabilité).
• Intégrer de nouvelles applications afin d’améliorer les performances des réseaux.

Votre Profil :

Vous êtes idéalement titulaire d’un diplôme supérieur (Bac +3/5) dans le domaine systèmes et réseaux informatiques et vous disposez idéalement d’une première expérience réussie dans des missions équivalentes.

Vous disposez d’une culture générale IT et êtes plus particulièrement doté(e) des connaissances suivantes :

• Télécom et Réseaux (Cisco, Fortinet, Stormshield, HP, Huawei…) Les certifications des équipementiers réseaux seront appréciées.
• Maîtrise du niveau 2 du modèle OSI (Switch, vlan, 802.1q, spanning tree,ARP, Mac Address…)
• Maîtrise d’adressage et du Routage (IP, Subnet, IPv4/IPv6, Vlans,OSPF, BGP…)

On vous reconnaît comme une personne curieuse et autonome, à l’écoute et ayant l’esprit d’analyse et de synthèse. Enfin vous disposez d’un sens du service et de la satisfaction client.